作者 | 知远 布语
编辑 | 子不语
又一个泡沫破了!
曾经被寄予厚望的文旅,似乎又成了今年最难做的生意。
最近,有两件事冲上了热搜:
其一是西藏花了50万重奖文旅爆款视频后,各地开始跟风效仿:江西葛仙村和婺源婺女洲分别悬赏100万和101万征集宣传作品;河南老君山则以月薪6万元招聘“云海观察员”……
其二是泰山景区被发现投入2519万元铺设135公里刀片铁丝网,不久后很多网友发现,原来国内很多景区都在“造围墙”:壶口瀑布,梅里雪山、赛里木湖……方式如出一辙。
两件事看似方向完全相反,但背后的焦虑是一样的——文旅的钱,越来越难赚了。
2026年一季度,25家上市文旅公司营收负增长,占已披露企业的56.8%。就连传统文旅龙头中青旅,一季度的归母净利润也亏损约3690万元。
旅行社,更是迎来了一轮大逃杀。搜狐旅游统计,今年前四个月全国线下旅行社门店完成注销、吊销数量突破2000家,还有近万家门店贴出转让告示。
曾经火爆的文旅市场,为何突然赚不动了?
答案,恐怕还要从自身找起。
发现没有?现在国内很多景区,越来越让人脸盲了。
有网友是这样吐槽的:
无论你在江南水乡、西南边陲还是北方古城,走进去都像走进了一个大型连锁主题公园,一样的青石板路,一样的仿古翻新,一样的小吃一条街,烤鱿鱼、大香肠、臭豆腐、奶茶店,连我在XX想你的路牌都一模一样,更别说那些来自义乌小商品市场的特产了。
据澎湃新闻引述中国古城与文化研究院院长林鹏的报道,全国特色小镇的数量已突破4500个,其中古镇(含古城镇)约有2800余个。
什么概念?全国县城数量尚不足1500个,平均下来,每个县差不多能分到两个古镇。这其中有多少属于“复制粘贴”的小镇?很难评价。
比同质化问题更严重的,是审美的严重降级。很多景点,正被廉价塑料感与过度光污染包围,当地独有的自然禀赋与人文特质反而没了。
青海的茶卡盐湖是最典型的翻车案例。今年五一,游客发现“天空之镜”的湖中央立着一座心形积木雕塑,配色红绿蓝,与周边的自然景观格格不入。
图源:极目新闻
更让人哭笑不得的是,就是这样一副“廉价贴纸”,居然还是景区委托专业团队设计的打卡点。
更令游客不满的是景区收费乱象。
山西的悬空寺,在在距离景区大门5公里处就有工作人员拦截,必须要乘坐20块一位的摆渡车才能到达。
茶卡盐湖,有游客算了一笔账:门票60、摆渡车30、小火车50、游船90。还没正式开始游览,一家人已经花费了大几百。
景区在“如何让游客多掏钱”上花的心思越来越多,但问题在于,这届游客不是不想掏钱,而是不想“将就花钱”了。
文旅业的很多乱象,都可以归结为一个问题:有些地方太心急了。
去年,四川绵阳市安州区秀水镇书记镇长齐上阵,在油菜花田里“魔性尬舞”,上传到社媒之后火爆出圈。
但紧接着,事情就变味了:各地的基层干部纷纷效仿,加入了“尬舞大军”,不管会不会跳舞都得上去“摇一摇”,甚至还有地方给基层摊派任务,强制要求拍视频。
类似的跟风行为不在少数。某地音乐节火了,各地一窝蜂上马音乐节。看到“王婆说媒”出圈,全国景区都开始搞NPC巡游。西藏悬赏50万征集文旅爆款,其他地方纷纷加码。哪个模式火了,立马“拿来主义”,快速上线。
“王婆”从开封跑向全国的速度,比真王婆走得还快。
抄作业,是文旅行业最普遍的“创新”方式。本质是对“安全审美”的路径依赖——复制成功案例,成本低、见效快、风险小。但后果也是很明显:越抄越同质。
爱木图”景区内烂尾的工程(图源:人民日报)
还有些文旅项目的上马方式,比抄作业更离谱。山西原平“爱木图”景观小镇,就是“拍脑袋”决策的典型。
2021年,原平市在缺乏自然和人文禀赋的偏远山区苏龙口镇,总投资9832万元建设了一个景观小镇。选址所在的木图村,四周群山环抱,距原平市区约50公里,村里常住人口只有30多人。
既无奇山异水,也乏古迹名胜。所谓的“木图石窟”只是一处县级文保单位,隐藏在村里几平方米的小屋内。
为何很多不具备旅游开发条件的地方,还要扎堆上马文旅项目,修很多“人造古城”?
一个可能的原因是,文旅项目太容易出政绩了。建一座古城,看得见、摸得着,上级调研有地方看,媒体来了有东西拍,竣工剪彩还能上一次新闻。
相比之下,提升服务品质、优化游客体验——这些真正需要长期投入的事,既慢又无声,很难被写进工作报告。
在这种政绩逻辑下,一个项目“上马”的冲动,远大于“做成”的耐心。于是,各地文旅项目“热热闹闹上马,惨惨淡淡烂尾”的循环反复上演。
旅游的逻辑,正在被彻底推翻。
过去四十年,做旅游是“茅台生意”。只要占住一座名山、一片名湖,门票加索道加演出三件套,就能躺着收钱。五岳、黄山、张家界——只要语文课本还在,就不缺游客。
但现在,已经是旅游2.0时代,体验感正在打败稀缺性。一条Citywalk路线能让菜市场变成景区,一场音乐节能让年轻人跨城奔赴。正统景区还在卷门票、卷索道,年轻人已经跑去县城看一场“王婆说媒”。
在这个时代,景区出圈已经没有标准答案,只看能不能打动游客的心。
开封万岁山武侠城,提供了另一种答案。
2026年上半年,1446.7万人次涌入这座景区,综合营收9.4亿元,同比增长55.6%。而2022年,它的营收才8000多万。三年多时间,从8000万涨到9.4亿,涨幅超过十倍。
怎么做到的?
图源:乐游天下旅行
每天200多场实景演出。真马真枪的《三打祝家庄》,演员骑马冲杀,观众席惊呼不断。矿泉水1.5元,烩面12元——景区里的价格,比外面还便宜。
不搞低价套路,不玩流量收割。2025年全年,万岁山综合营收12.7亿元,入园游客超2452万人次。一个景区,撑起了一座城的文旅收入。
文旅行业的本质从来不是抄作业和宰客,而是用真诚的服务和独特的体验,让游客心甘情愿地回来。在这个体验感为王的新阶段,跟不上节奏的文旅平台,注定会被淘汰。
“把体验做好,把价格做实,把游客当人。”
原创不易,感谢有你!
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参考资料:
1、新华社 地方文旅宣传应走出“魔性尬舞”的流量焦虑